Ante el alerta meteorológico vigente por la previsión de tormentas fuertes en la región, EDEN difundió una serie de recomendaciones de seguridad destinadas a prevenir accidentes y reducir los riesgos asociados a las condiciones climáticas adversas.
Entre las principales medidas, la empresa aconsejó que, en caso de que ingrese agua a una vivienda, se interrumpa el suministro eléctrico desde el interruptor general de la instalación, siempre que sea posible hacerlo sin exponerse a una situación de peligro.
Asimismo, solicitó evitar el contacto con cables cortados y con instalaciones eléctricas ubicadas en el exterior. También advirtió que no se deben retirar por cuenta propia ramas u otros objetos que puedan caer sobre las líneas aéreas de energía eléctrica.
Otra de las recomendaciones apunta a evitar la circulación por la vía pública durante períodos de vientos intensos o fuertes ráfagas, así como por calles anegadas. Ante estas condiciones, la empresa remarcó la importancia de permanecer bajo resguardo y en un lugar seguro.
EDEN informó que se encuentra monitoreando la evolución de las condiciones meteorológicas y las posibles afectaciones en el servicio eléctrico.
Cómo realizar reclamos por inconvenientes en el servicio
Para reportar problemas técnicos individuales, los usuarios pueden comunicarse con la empresa a través de los siguientes canales:
-
WhatsApp: +54 9 336 452 6944.
-
Línea telefónica: 0800 999 3336.
-
Facebook: EDEN Comunica.
-
Instagram: @edencomunica.
-
YouTube: EDEN Comunica.
-
X: @EDENSAComunica.
Desde la empresa reiteraron la importancia de respetar las medidas preventivas mientras se mantengan las condiciones meteorológicas adversas, con el objetivo de evitar accidentes y resguardar la seguridad de la comunidad.